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行ったことのない日本人が日本が暮らしやすいと主張するのでしょうか?
こういう疑問で。よく聞きがちな答えとしては「むしろ自己主張しない方がバカ
にされるよ。欧米では中には議論を好まない人もいるので。議論になった瞬間
に席を外す人もいます。そこは私の周りでは。日本語を使おうとしないという
より英語とほんの少しの日本語で通じてしまう外国人は全て英語母国語者です。
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ことがある。実際。言葉使いから。お客様への対応。とりあえず常にお客様に
対して気を使うサービス精神がどの国よりも優れていると思う。そこで。人
通りの多い。賑やかな交差点が見える角のテーブルに座り。爽やかな店員さんが
外国人の私たちを明るい笑顔で迎えてくれた。煙草がアメリカ人が話すときに
身振り。手振りが激しいように日本人はお辞儀を本当によくする。自己主張が苦手な人必見アメリカ人から学ぶ自己主張。和や他人との協調性に重きを置く日本人と比較すると。欧米人。特にアメリカ人
は自己主張が強いと言われがちです。文化や価値観などバックグラウンドが
異なる人々が暮らす国では。日本のような『以心伝心』。『一を聞いて十を知る
』といった考え方は通用こんな小さいころから自分の意見を述べる練習をして
いるのですね!日本人がよくしがちな。会議中に意見を言わずに頷いて聞いて
いる態度。意見の内容よりも。とにかく発言することが大切です。

多いですよ。数だけじゃなくて、外国人はとても気軽にクレーム入れてきます。ものすごい勢いで怒鳴りつけてくる人もいれば、汚い言葉で皮肉をぶつけてくる人もいます。日本人は電話は無論、苦情メールを書いてきてすら丁寧です。その代わり解決するまで執拗ですし、評価も厳しいです。どちらが楽ということはいえません。じゃあ海外経験の豊富なおいらが日本人の方がクレーマーが多いと日々感じるのはバイト先が在日エリアだからか。国内であれば日本のサービスおもてなしに満足する方の方が多いと。。とんでもないことで苦情言う人もたまに見かけるけれど、問題があっても両手を広げて首をすくめるだけの人も多いです。苦情を言うにも体力気力が要るので、そんな労力をかけるのはもったいない、わたしゃ忙しいんだから。っていうスタンスの人が多い気がします。でもわかりません、帰宅してからカスタマーサービスに電話してたりするかもねそれは私にはわからないし。アメリカでは例えばレストランでステーキの焼き具合がオーダーしたのと違う場合など容赦無く送り返します。その場では言うけど、面倒くさいのでいちいちカスタマーサービスに電話しない人が多いです。本当に戦う時は弁護士に任せます。

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